Была на массаже с аромамаслами по сертификату. Мне очень понравилось Хочу поблагодарить мастера Ольгу за её профессионализм. Я давно так не расслаблялась)
Спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вам понравилась работа мастеров. По Вашему отзыву была проведена проверка и по нашим данным Ваша процедура началась в 18.33 и по Вашим словам Вы одевались в 20.20. Т.е. час пятьдесят была Ваша процедура, обратим внимание на то, что в общую продолжительность процедуры входит время на переодевание, посещение уборной и чаепитие. По нашим данным Вам была оказана услуга в полном объеме. Позволим себе дать совет на будущее: любые недопонимания или вопросы можно выяснить и поправить в ходе процедуры, по ее окончании уже ничего поправить нельзя. Мы очень стараемся сделать наш сервис лучше и нам важен каждый гость. В ходе нашей будущей встречи мы обязательно сделаем Вам подарок 🎁
Была здесь по подарочному сертификату на спа комплексе. Хочу поблагодарить мастера за отличную работу. После сеанса вышла другим человеком) Отдохнула и душой и телом). Отдельное спасибо за полезные советы. 🙏🏻
Сходила на СПА программу для Любимой мамы к мастеру Елене. Спасибо большое! Удалось расслабиться, мои всегда сухие руки стали нежными, от альгинатной маски ожидала стягивание, но была приятно удивлена, что после маски лицо увлажненное! Спасибо Елене за внимательность и нежные ручки! С удовольствием приду еще! :))))
Были с молодым человеком на программе СПА для двоих "Королевская жемчужина". Впечатления остались двоякие: с одной стороны внимательные и доброжелательные мастера, но с другой какая-то "недопоставка обещанных услуг"... Согласно описанию, в программу должно было входить:
- кедровая бочка
- пилинг тела
- обертывние
- завершающий крем
- на выбор маска для лица или релакс массаж
- подарок массаж релакс рук.
По первым 4 пунктам вопросов нет. С 5 мастер в начале самой программы уточнила что будем делать маску для лица или релакс массаж. Выбрали релакс массаж. По факту всё закчилось кремом и на этом всё.... Это как нужно понимать? И так же вопрос во времени: в описании указано 120 минут, а по факту наша процедура началась примерно в 18:50 и в 20:20 мы уже переодевались. Оплата произведена за 6 этапов, а по факту частично потеряли? Простите, тогда и ценник должен быть другой. Жаль, что поняли это уже после того, как оделись и вышли, потому что обратили внимание на время - не расчитывали освободится так рано.
Спасибо большое за Вашу высокую оценку, Анна Очень приятно и ценно Ваше внимание и добрые слова! С большим удовольствием будем ждать наших новых встреч!
ОТЗЫВЫ ПЛАНЕТА